Ochrana osobných údajov

Naposledy aktualizované: 19. októbra 2026

Tieto zásady opisujú, aké osobné údaje spracúvame pri objednávke tovaru na tomto webe, prečo ich spracúvame, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR).

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Easy Peasy Group Limited (krajina registrácie: Hong Kong; Registračné číslo: 72561395), FLAT/RM A, 15/F, Goldfield Industrial Building, 144–150 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, New Territories, Hong Kong. IČ DPH: Nie sme registrovaní na DPH v EÚ. Kontaktný e-mail: info@shoppingmonks.com.

2. Aké údaje spracúvame

• meno a priezvisko,
• telefónne číslo,
• doručovaciu adresu,
• ak prídete z inzerátu, identifikátor tohto kliknutia z adresy stránky (gclid, fbclid alebo ref), ktorý sa s objednávkou odošle ako source_ref.
• technické údaje, ktoré náš poskytovateľ hostingu zaznamenáva v serverových záznamoch, keď otvoríte stránku: IP adresa, dátum a čas, požadovaná stránka a typ prehliadača a zariadenia.

Nič ďalšie od vás nepožadujeme. Formulár nezbiera e-mailovú adresu ani žiadne platobné údaje — platí sa v hotovosti kuriérovi pri prevzatí. Identifikátor kliknutia nezadávate vy: stránka ho skopíruje z odkazu inzerátu, len aby bolo zrejmé, ktorý inzerát objednávku priniesol. Nevytvárame podľa neho reklamné profily a nepredávame ho.

3. Prečo údaje spracúvame a na akom právnom základe

• Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR): potvrdenie objednávky telefonicky, odovzdanie zásielky prepravcovi a doručenie tovaru.
• Splnenie právnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR): uchovávanie dokladov podľa účtovných a daňových predpisov.
• Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR): vybavenie reklamácie alebo odstúpenia od zmluvy a obrana našich právnych nárokov.
• Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR): meranie konverzií Google Ads pomocou cookies, len ak ho prijmete v lište súhlasu s cookies. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať v časti „Nastavenia cookies“.
• Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR): bezpečnosť webu a predchádzanie zneužitiu pomocou serverových záznamov nášho poskytovateľa hostingu.
• Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR): zistenie, ktorá reklama viedla k objednávke, pomocou identifikátora kliknutia odoslaného s objednávkou (source_ref). Neukladá sa vo vašom prehliadači a kedykoľvek môžete e-mailom namietať.

Voláme vám len kvôli potvrdeniu objednávky. Vaše telefónne číslo nepoužívame na marketing.

4. Komu údaje odovzdávame

Vaše meno, telefón a adresu odovzdávame len tým, bez ktorých nemožno objednávku vybaviť:

• prepravcovi — doručenie zásielky a výber platby na dobierku;
• poskytovateľovi webhostingu Hostinger — prevádzka webu a uloženie údajov z objednávkového formulára;
• telefonickému kontaktnému centru v Európskej únii — potvrdenie objednávky hovorom na číslo z formulára;
• Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko) — len ak udelíte súhlas s meraním reklamy: údaje z cookies a o kliknutí, ktoré ukazujú, ktorá reklama Google viedla k objednávke. Vaše meno, telefón a adresa sa spoločnosti Google neodovzdávajú.

Uvádzame kategórie príjemcov; konkrétnu obchodnú firmu prepravcu aj kontaktného centra oznámime na vyžiadanie. Obaja konajú ako sprostredkovatelia. Údaje nepredávame a neodovzdávame ich na marketingové účely tretích strán.

Prevádzkovateľ má sídlo v krajine Hong Kong, mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. GDPR sa na nás vzťahuje priamo, pretože predávame zákazníkom v EÚ. Ak sa vaše údaje prenášajú z EHP k nám alebo k poskytovateľom služieb mimo EHP, chránime ich štandardnými zmluvnými doložkami, ktoré prijala Európska komisia (vykonávacie rozhodnutie (EÚ) 2021/914). O ich kópiu nás môžete požiadať e-mailom. Call centrum, ktoré uskutočňuje potvrdzovací hovor, sídli v EÚ. Google môže údaje z merania reklamy spracúvať v Spojených štátoch; spoločnosť Google LLC je certifikovaná v rámci rámca EÚ – USA na ochranu osobných údajov (EU–US Data Privacy Framework).

5. Ako dlho údaje uchovávame

Údaje k objednávke uchovávame počas trvania zákonnej záruky zhody, teda 24 mesiacov od prevzatia tovaru, a potom počas doby, počas ktorej nám to ukladajú účtovné a daňové predpisy. Nepotvrdené objednávky mažeme do 30 dní.

Serverové záznamy uchováva náš poskytovateľ hostingu len tak dlho, ako je potrebné na bezpečnosť webu, a potom ich automaticky vymaže.

6. Vaše práva

• právo na prístup k údajom a na kópiu,
• právo na opravu nesprávnych údajov,
• právo na vymazanie, ak údaje už nepotrebujeme,
• právo na obmedzenie spracúvania,
• právo na prenosnosť údajov,
• právo namietať proti spracúvaniu z oprávneného záujmu.

Práva uplatníte e-mailom na info@shoppingmonks.com. Žiadosť vybavíme do jedného mesiaca. Na identifikáciu vašej objednávky nám postačí telefónne číslo, ktoré ste v nej uviedli.

7. Sťažnosť u dozorného úradu

Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, uoou.sk.

8. Cookies

Bez vášho súhlasu tento web ukladá iba vašu voľbu v lište súhlasu s cookies, a to vo vašom prehliadači. Ak udelíte súhlas s meraním reklamy, nastavia sa cookies Google Ads, aby sme videli, ktoré reklamy viedli k objednávkam. Nepoužívame analytické cookies ani remarketing. Svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť v časti „Nastavenia cookies“. Podrobnosti nájdete v Zásadách cookies.