Τελευταία ενημέρωση: 14 Οκτωβρίου 2026
Υπάρχουν τρία διακριτά δικαιώματα και είναι χρήσιμο να μην τα μπερδεύετε: η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης, η νόμιμη υπαναχώρηση 14 ημερών και η εθελοντική μας προθεσμία επιστροφής 30 ημερών.
Εάν μέσα στους 24 μήνες από την παραλαβή εμφανιστεί έλλειψη συμμόρφωσης, γράψτε μας στο info@shoppingmonks.com, περιγράψτε το πρόβλημα και αναφέρετε το τηλέφωνο της παραγγελίας. Το προϊόν επιστρέφεται στη διεύθυνση της εταιρείας μας, που αναφέρεται στην ενότητα 2· όλες τις λεπτομέρειες τις επιβεβαιώνουμε με email.
Κατά περίπτωση, έχετε δικαίωμα σε επισκευή, αντικατάσταση, μείωση του τιμήματος ή υπαναχώρηση από τη σύμβαση. Διεκπεραιώνουμε το παράπονο εντός 30 ημερών από την παραλαβή του. Τα μεταφορικά ενός βάσιμου παραπόνου τα επιβαρυνόμαστε εμείς.
Μπορείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την παραλαβή του πακέτου, χωρίς να αναφέρετε λόγο. Αρκεί να μας στείλετε ένα email μέσα σε αυτή την προθεσμία, στο οποίο δηλώνετε ότι υπαναχωρείτε. Δεν χρειάζεται κάποιο συγκεκριμένο έντυπο.
Στη συνέχεια στέλνετε το προϊόν πίσω εντός 14 ημερών από την υπαναχώρηση. Τα άμεσα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς. Μπορείτε να ανοίξετε το προϊόν και να το δοκιμάσετε· εάν η αξία του μειωθεί λόγω χρήσης πέραν αυτής που είναι αναγκαία για τη δοκιμή, μπορούμε να αφαιρέσουμε αυτή τη διαφορά.
Διεύθυνση επιστροφής: Easy Peasy Group Limited, FLAT/RM A, 15/F, Goldfield Industrial Building, 144–150 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, New Territories, Hong Kong. Πριν στείλετε το προϊόν, γράψτε μας στο info@shoppingmonks.com· όλες τις λεπτομέρειες της επιστροφής και της επιστροφής χρημάτων τις επιβεβαιώνουμε με email.
Επιπλέον του νόμου, σας δίνουμε 30 ημέρες από την παραλαβή για να επιστρέψετε το προϊόν, με τους ίδιους όρους όπως στην υπαναχώρηση. Είναι συμβατική προσφορά, όχι νόμιμο δικαίωμα, και δεν μειώνει ούτε αντικαθιστά τα δύο παραπάνω δικαιώματα.
Σας επιστρέφουμε ό,τι πληρώσατε, δηλαδή 89 € (η μεταφορά ήταν δωρεάν και δεν χρεώσαμε αντικαταβολή), εντός 14 ημερών από την ημέρα που λαμβάνουμε τη δήλωση υπαναχώρησής σας. Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή έως ότου παραλάβουμε πίσω το προϊόν ή έως ότου προσκομίσετε αποδεικτικό ότι το αποστείλατε, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο. Επειδή πληρώσατε σε μετρητά, επιστρέφουμε το ποσό με τραπεζική μεταφορά στον λογαριασμό που μας υποδεικνύετε, χωρίς καμία χρέωση για εσάς.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το έντυπο, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό.
Προς: Easy Peasy Group Limited, FLAT/RM A, 15/F, Goldfield Industrial Building, 144–150 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, New Territories, Hong Kong, info@shoppingmonks.com
Με την παρούσα σας γνωστοποιώ ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων αγαθών: ____
Ημερομηνία παραγγελίας / παραλαβής: ____
Όνομα καταναλωτή: ____
Διεύθυνση καταναλωτή: ____
Υπογραφή καταναλωτή (μόνο εάν το έντυπο κοινοποιείται σε χαρτί): ____
Ημερομηνία: ____
Όλα διευθετούνται μέσω email στο info@shoppingmonks.com. Περισσότερα στοιχεία επικοινωνίας στη σελίδα Επικοινωνία.