Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 19. října 2026

Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje zpracováváme při objednávce zboží na tomto webu, proč je zpracováváme, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Správce údajů

Správcem osobních údajů je společnost Easy Peasy Group Limited (země registrace: Hong Kong; Registrační číslo: 72561395), FLAT/RM A, 15/F, Goldfield Industrial Building, 144–150 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, New Territories, Hong Kong. DIČ: Nejsme registrováni k DPH v EU. Kontaktní e-mail: info@shoppingmonks.com.

2. Jaké údaje zpracováváme

• jméno a příjmení,
• telefonní číslo,
• doručovací adresu,
• pokud přijdete z inzerátu, identifikátor tohoto kliknutí z adresy stránky (gclid, fbclid nebo ref), který se s objednávkou odešle jako source_ref.
• technické údaje, které náš poskytovatel hostingu zaznamenává v serverových protokolech, když otevřete stránku: IP adresa, datum a čas, požadovaná stránka a typ prohlížeče a zařízení.

Nic dalšího od vás nepožadujeme. Formulář nesbírá e-mailovou adresu ani žádné platební údaje — platí se v hotovosti kurýrovi při převzetí. Identifikátor kliknutí nezadáváte vy: stránka jej zkopíruje z odkazu inzerátu, jen aby bylo zřejmé, který inzerát objednávku přinesl. Nevytváříme podle něj reklamní profily a neprodáváme jej.

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém právním základě

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR): potvrzení objednávky telefonicky, předání zásilky přepravci a doručení zboží.
• Splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR): uchování dokladů podle účetních a daňových předpisů.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR): vyřízení reklamace nebo odstoupení od smlouvy a obrana našich právních nároků.
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): měření konverzí Google Ads pomocí cookies, pouze pokud je přijmete v liště souhlasu s cookies. Souhlas můžete kdykoli odvolat v „Nastavení cookies“.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): zabezpečení webu a prevence zneužití pomocí serverových protokolů našeho poskytovatele hostingu.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): zjištění, která reklama vedla k objednávce, pomocí identifikátoru kliknutí odeslaného s objednávkou (source_ref). Neukládá se ve vašem prohlížeči a proti jeho zpracování můžete kdykoli vznést námitku e-mailem.

Voláme vám pouze kvůli potvrzení objednávky. Vaše telefonní číslo nepoužíváme k marketingu.

4. Komu údaje předáváme

Vaše jméno, telefon a adresu předáváme jen těm, bez kterých nelze objednávku vyřídit:

• přepravci — doručení zásilky a výběr platby na dobírku;
• poskytovateli webhostingu Hostinger — provoz webu a uložení údajů z objednávkového formuláře;
• telefonnímu kontaktnímu centru v Evropské unii — potvrzení objednávky hovorem na číslo z formuláře;
• Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko) — pouze pokud udělíte souhlas s měřením reklamy: údaje z cookies a o kliknutí, které ukazují, která reklama Google vedla k objednávce. Vaše jméno, telefon a adresa se společnosti Google nepředávají.

Uvádíme kategorie příjemců; konkrétní obchodní firmu přepravce i kontaktního centra sdělíme na vyžádání. Oba jednají jako zpracovatelé. Údaje neprodáváme a nepředáváme je pro marketingové účely třetích stran.

Správce je usazen v zemi Hong Kong, mimo Evropský hospodářský prostor. GDPR se na nás vztahuje přímo, protože prodáváme zákazníkům v EU. Pokud se vaše údaje předávají z EHP nám nebo poskytovatelům služeb mimo EHP, chráníme je standardními smluvními doložkami přijatými Evropskou komisí (prováděcí rozhodnutí (EU) 2021/914). O jejich kopii nás můžete požádat e-mailem. Call centrum, které provádí potvrzovací hovor, sídlí v EU. Google může údaje z měření reklamy zpracovávat ve Spojených státech; společnost Google LLC je certifikována v rámci rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů (EU–US Data Privacy Framework).

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje k objednávce uchováváme po dobu trvání zákonné záruky za jakost, tedy 24 měsíců od převzetí zboží, a poté po dobu, po kterou nám to ukládají účetní a daňové předpisy. Nepotvrzené objednávky mažeme do 30 dnů.

Serverové protokoly uchovává náš poskytovatel hostingu jen po dobu nezbytnou pro zabezpečení webu a poté je automaticky maže.

6. Vaše práva

• právo na přístup k údajům a na kopii,
• právo na opravu nepřesných údajů,
• právo na výmaz, pokud již údaje nepotřebujeme,
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu.

Práva uplatníte e-mailem na info@shoppingmonks.com. Žádost vyřídíme do jednoho měsíce. Pro identifikaci vaší objednávky nám postačí telefonní číslo, které jste v ní uvedli.

7. Stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

8. Cookies

Bez vašeho souhlasu tento web ukládá pouze vaši volbu v liště souhlasu s cookies, a to ve vašem prohlížeči. Pokud udělíte souhlas s měřením reklamy, nastaví se cookies Google Ads, abychom viděli, které reklamy vedly k objednávkám. Nepoužíváme analytické cookies ani remarketing. Svou volbu můžete kdykoli změnit v „Nastavení cookies“. Podrobnosti najdete v Zásadách cookies.