Наложен платеж · Потвърждение по телефона · Отказ в срок от 14 дни
Правна информация

Политика за поверителност

Последна актуализация: 19 октомври 2026 г.

Тази политика описва какви лични данни обработваме, когато поръчвате на този сайт, защо, колко дълго и какви права имате съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (ОРЗД).

1. Администратор на лични данни

Администратор е Easy Peasy Group Limited (държава на регистрация: Hong Kong; Регистрационен номер: 72561395), FLAT/RM A, 15/F, Goldfield Industrial Building, 144–150 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, New Territories, Hong Kong. Имейл: info@shoppingmonks.com.

2. Какви данни обработваме

  • име и фамилия,
  • телефонен номер,
  • адрес за доставка,
  • ако идвате от реклама, идентификатора на това кликване от адреса на страницата (gclid, fbclid или ref), който се изпраща с поръчката като source_ref.
  • технически данни, които нашият хостинг доставчик записва в сървърните дневници, когато отворите сайта: IP адрес, дата и час, поискана страница и вид браузър и устройство.

Формулярът не изисква имейл адрес или данни за плащане: плащате в брой на куриера при получаване. Идентификаторът на кликването не се въвежда от вас: сайтът го взема от връзката на рекламата, само за да се знае коя реклама е довела поръчката. Не го използваме за създаване на рекламни профили на този сайт и не го продаваме.

3. Защо ги обработваме и на какво правно основание

  • Изпълнение на договор (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от ОРЗД): потвърждение по телефона, доставка и при нужда връщане или гаранция.
  • Законово задължение (чл. 6, пар. 1, буква „в“ от ОРЗД): съхраняване на счетоводни и данъчни документи.
  • Законен интерес (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД): уреждане на рекламации и защита на нашите права.
  • Съгласие (чл. 6, пар. 1, буква „а“ от ОРЗД): измерване на реализациите в Google Ads чрез бисквитки, само ако го приемете в съобщението за бисквитките. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време от „Настройки на бисквитките“.
  • Законен интерес (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД): сигурност на сайта и предотвратяване на злоупотреби чрез сървърните дневници на нашия хостинг доставчик.
  • Законен интерес (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД): установяване коя реклама е довела до поръчката чрез идентификатора на кликването, изпратен с поръчката (source_ref). Той не се съхранява в браузъра ви и по всяко време можете да възразите по имейл.

Обаждаме ви се само за потвърждение на поръчката. Не използваме телефонния ви номер за маркетинг.

4. На кого ги предоставяме

Предоставяме името, телефона и адреса ви само на тези, които се нуждаят от тях за обработване на поръчката:

  • на куриера — доставка на пратката и събиране на наложения платеж;
  • на нашия хостинг доставчик Hostinger — работа на уебсайта и съхранение на данните от поръчките, изпратени чрез формуляра;
  • на кол център в Европейския съюз — потвърждение на поръчката с обаждане на номера от формуляра;
  • на Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия) — само ако дадете съгласие за измерване на реклами: данни от бисквитки и кликвания, които показват коя реклама в Google е довела до поръчка. Името, телефонът и адресът ви не се изпращат на Google.

Не ги предоставяме за маркетинг и не ги продаваме.

Администраторът е със седалище в държавата Hong Kong, извън Европейското икономическо пространство. ОРЗД се прилага пряко спрямо нас, защото продаваме на клиенти в ЕС. Когато данните ви се предават от ЕИП на нас или на доставчици на услуги извън ЕИП, ги защитаваме със стандартни договорни клаузи, приети от Европейската комисия (Решение за изпълнение (ЕС) 2021/914). Можете да поискате копие по имейл. Кол центърът, който извършва потвърждаващото обаждане, се намира в ЕС. Google може да обработва данни за измерване на реклами в Съединените щати; Google LLC е сертифицирана по Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ (EU–US Data Privacy Framework).

5. Колко дълго ги съхраняваме

Данните за поръчката съхраняваме през срока на законовата гаранция за съответствие, 24 месеца от получаването, а след това толкова, колкото изискват счетоводните и данъчните разпоредби. Непотвърдените поръчки изтриваме след 30 дни.

Нашият хостинг доставчик съхранява сървърните дневници само толкова дълго, колкото е необходимо за сигурността на сайта, след което те се изтриват автоматично.

6. Вашите права

  • достъп и копие,
  • коригиране,
  • изтриване, когато данните вече не са ни необходими,
  • ограничаване на обработването,
  • преносимост,
  • възражение срещу обработване въз основа на законен интерес.

Пишете на info@shoppingmonks.com. Отговаряме в срок от един месец. За идентификация е достатъчен телефонът от поръчката.

7. Жалба до надзорния орган

Можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, 1592 София, cpdp.bg.

8. Бисквитки

Без вашето съгласие този сайт запазва само избора ви в съобщението за бисквитките, локално в браузъра. Ако дадете съгласие за измерване на реклами, се поставят бисквитки на Google Ads, за да виждаме кои реклами са довели до поръчки. Не използваме аналитични бисквитки или ремаркетинг. Можете да промените избора си по всяко време от „Настройки на бисквитките“. Подробности има в Политиката за бисквитките.